Бриф (концепция):
В изменившихся рыночных условиях большинство предприятий получили снижение покупательского потока, приведшее к падению объемов продаж и прибыли. Более того, результаты деятельности многих предприятий, действующих и продающих, привели к убыткам в краткосрочном и среднесрочном периодах. Главные причины неудовлетворительного состояния дел – привычка жить «на широкую ногу», неумение добиваться нужных результатов в рамках имеющихся ресурсов, непонимание руководителями принципов действия механизма комплексной балансировки ресурсов и интересов отдельных структурных элементов предприятия, отсутствие системного подхода к организации управления предприятием в сложных экономических условиях.
Постановка системы управления предприятием на оперативном уровне позволяет найти ответы на следующие основные вопросы:

• Как привести в соответствие доходы и расходы в любом периоде деятельности;
• Как достигнуть желаемых результатов, используя только те ресурсы, которые имеются в наличии;
• Как правильно сократить и минимизировать затраты, не теряя в качестве и объемах;
• Как разработать и внедрить оперативное планирование и управление;
• Как преодолеть сопротивление руководителей и сотрудников предприятия в процессе перехода на действенную систему оперативного управления;
• Как повысить объем продаж и объем прибыли после минимизации издержек и приведения доходов и расходов в соответствие;
• Как построить систему оперативного управления, не ломая при этом имидж и стратегические направления развития предприятия;
• Как сохранить и обеспечить максимум необходимого персонала в новой системе деятельности предприятия;

Опыт постановки системы оперативного управления предприятием показал, что данный подход позволяет уже со второго месяца внедрения добиться следующих результатов:

• Ежемесячные затраты не превышают объема валовой прибыли (предприятие работает без убытков);
• Сокращение фактических издержек на 20-50%;
• Повышение уровня рентабельности на 5-20%;
• Повышение эффективности профессиональной деятельности сотрудников предприятия на 30-60% при сохранении текущего уровня заработной платы;

Достигаются данные результаты за счет осознания и применения методов и инструментов оперативного управления предприятием, которые, в условиях экономического спада, общего сокращения количества клиентов и объема денег на рынке, отсутствия обращений клиентов, отложенного спроса, непрекращающейся инфляции и т.п., работают по-другому; не так, как это было в ситуации экономического роста, готовности потребителей самостоятельно искать товар и тратить свободные деньги, и возможности предприятий – платить большие деньги сотрудникам не за результаты, а за рабочие места.

Целевая аудитория: собственники и руководители предприятий

Цели:

1. Ознакомить участников с системой и практикой постановки эффективной системы оперативного управления на российских предприятиях в сложных экономических условиях
2. Сформировать навыки практического применения методов и инструментов оперативного управления предприятием
3. Показать механизм адаптации системы оперативного управления к особенностям предприятий и рыночным условиям
4. Дать ответы на все заявленные и имеющиеся вопросы участников

Содержание:

1. Что такое оперативное управление, чем оно отличается от стратегического и других видов управления на предприятии, к каким результатам может привести предприятие правильно построенная система оперативного управления
2. Технология, методы и основные инструменты процесса оперативного управления
3. Особенности, характеристики и отличия системы оперативного управления предприятием в сложных экономических условиях
4. Методы диагностики и анализа реального состояния предприятия:
• соответствие уровня фактических затрат необходимым и достаточным показателям для получения аналогичного результата;
• определение точек ресурсных потерь и упускаемых возможностей;
• определение степени эффективности управленческой и исполнительских систем на предприятии;
• анализ рыночного состояния предприятия, диагностика рыночных ошибок при взаимодействии с потребителями, поставщиками, инвесторами, партнерами;
5. Методы и инструменты оперативного планирования деятельности предприятия
• составление оперативного плана, максимально соответствующего фактическим результатам;
• пути и методы снижения затрат и повышения прибыльности предприятия;
• определение и согласование ресурсов и интересов руководителей структурных подразделений и функциональных единиц;
• технологии и методы личного планирования деятельности руководителей на оперативном уровне в соответствии с оперативным планом предприятия;
• разработка критериев результативности и эффективности выполнения оперативного плана;
6. Методы и инструменты оперативного управления предприятием
• технология и инструменты организации основных управленческих и исполнительских процессов на предприятии, управленческие, процессные и производственные технологические карты;
• методы определения и распределения функциональных обязанностей, должностных полномочий и степени ответственности руководителей и сотрудников за планируемые результаты;
• система оперативного документооборота на предприятии;
7. Методы и инструменты оперативного контроля и учета
• принципы организации ежедневной, еженедельной и периодической работы с сотрудниками предприятия;
• принципы и инструменты эффективного контроля и учета;
• правила постановки задач и проверки их выполнения;
• техники организационного воздействия для выполнения сотрудниками плановых показателей;
8. Управление персоналом предприятия в системе оперативного управления
• методика определения ключевых сотрудников и «лишних людей»;
• принципы, правила и система мотивации персонала предприятия на выполнение оперативных задач и достижение желаемых результатов в сложных экономических условиях;
• методы преодоления противодействия, блокировки, конфликтов и «бунтов» сотрудников в период постановки и внедрения системы оперативного управления;
• основные принципы системы обучения и карьерного роста сотрудников в сложных экономических условиях;
• оперативное управление коллективом предприятия в сложных экономических условиях;
9. Определение и планирование возможностей предприятия по повышению объемов продаж в сложных экономических условиях, основные пути и варианты привлечения и удержания клиентов.
10. Ответы на вопросы, практические консультации.

После проведения обучения возможна организация совместной работы по адаптации, практической разработке, внедрению и мониторингу системы оперативного управления на предприятии (по отдельному плану).

Планируемый результат:

1. Понимание собственниками и руководителями предприятий основных принципов, закономерностей и особенностей организации системы оперативного управления предприятием в сложных экономических условиях.
2. Видение возможностей применения основных инструментов оперативного управления в практической деятельности предприятия
3. Разработка основных правил и подходов, необходимых для постановки системы оперативного управления на предприятии
4. Получение ответа на вопросы, возникающие в процессе практической постановки системы оперативного управления
5. Возможность достижения плановых показателей при применении полученных технологий и инструментов и внедрении системы оперативного управления на предприятии, переход предприятия на безубыточную деятельность.
6. Достижение желаемых результатов (в случае организации совместной работы по адаптации, практической разработке, внедрению и мониторингу системы оперативного управления на предприятии по отдельному плану).

Время:

• практикум – 16 -24 часа (в зависимости от степени подробности и детализации рассматриваемых вопросов и формируемых первичных документов)
• организация совместной работы по адаптации, практической разработке, внедрению и мониторингу системы оперативного управления на предприятии (по отдельному плану) – 1-3 месяца

Автор: И.Бакалинский

скачать программу в формате *.doc

назад